【央媒報道】杰博：破解人力資源“核聚變”密碼

前言：2015年4月，杰博人力資源在寧波總部舉行了為期十天的“杰博人力資源2015核聚變營銷精英訓練營”，來自杰博人力資源在全國各分公司、子公司的營銷精英代表們參加了本次訓練營。

這次訓練營是杰博人力資源“短中長”三期計劃中營銷體系人員的訓練之一，訓練營囊括了拓展訓練、理論授課、模擬訓練、市場實戰(zhàn)等多種方式，是一種突破了傳統(tǒng)培訓、拓展訓練的模式。引起了包括新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)等中央級媒體的關注，并成文深度報道。一起來看下來自國家發(fā)改委中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者眼中的杰博，以及他們所破解的“杰博人力資源核聚變”的密碼所在。

全文如下：

核心、凝聚、變革，近日，一場特殊的訓練營在浙江寧波舉行，該訓練營囊括了拓展訓練、理論授課、模擬訓練、市場實戰(zhàn)等多種方式，是一種突破了傳統(tǒng)培訓、拓展訓練的模式，引起了中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者的關注，該訓練營的主辦方試圖通過此訓練得到怎樣的效果呢？

據(jù)了解，這場特殊的活動名為“杰博人力資源2015核聚變營銷精英訓練營”，參加成員由杰博人力資源有限公司分布在全國各省市分、子公司的營銷精英構成。

“訓練營的名稱其實很好地體現(xiàn)了本次活動的目的，核聚變——核心、凝聚、變革，這是我們想要找到的發(fā)展基因。”訓練營發(fā)起人、杰博人力資源有限公司董事、總經(jīng)理張林告訴中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者，他們試圖通過該訓練營，找到公司在發(fā)展過程中的核心力量、團隊凝聚和變革思路。

那么，杰博找到了人力資源“核聚變”的密碼了嗎？答案是肯定的。中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者經(jīng)過跟蹤、深入采訪，并與杰博核聚變營銷訓練營成員進行了溝通、交流，從他們的情感表述、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職場故事等方面，發(fā)現(xiàn)了杰博人力資源的一些發(fā)展“密碼”所在。

簡單快樂，是氛圍基因

一個企業(yè)的發(fā)展，離不開團隊，團隊的塑造離不開氛圍，用現(xiàn)在時髦的話來說，就是“正能量”與“負能量”的區(qū)別，而杰博人力資源的團隊，就是一個“正能量”滿滿的團隊。

一位2015年3月才入職的杰博新員工，卻參與并見證、感受了2014年底在寧波召開的“敢問路在何方？路在腳下！杰博2015年迎新晚會”，深受感動。她叫劉盼，現(xiàn)在是杰博人力資源廈門公司的業(yè)務經(jīng)理，原來從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的她選擇了杰博的原因是：杰博是一家有感情同時也“簡單快樂”的公司。

“簡單快樂”，說起來容易做起來卻難。杰博有著嚴謹?shù)慕M織架構體系，有著明確的業(yè)務分工和層級歸屬，也有著大型人力資源公司的“強壓力和高目標”，但這并不影響杰博成為一家有著“簡單快樂”企業(yè)氛圍的公司。

在這里，我有著明確的目標和任務分解，也有著每天要做的繁雜工作，但是我們背后有杰博團隊、有杰博家人，雖然我不知道為什么在這個團隊這么“簡單快樂”，但是卻能夠真實感受得到這種“簡單快樂”。來自杰博人力資源上海公司的江蘇姑娘張穎告訴中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者。

來自杰博人力資源重慶公司的李佳駿亦有同感，他認為杰博一切以“人”為本，產(chǎn)品是“人”，服務對象也是“人”，所以公司深諳“人性本質(zhì)”。“簡單快樂”這個在眾多公司只是掛在墻上實際上很難做得到的“標語式”口號，卻真正地融入到了每位杰博人的心里。

中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在杰博“簡單快樂”氛圍的背后，是公司在員工培育時的用心、待人處事時的真心、相互扶持時的愛心、共同發(fā)展上的誠心。

“強大的壓力背后，員工們還能感到簡單快樂，是因為我們本身并不復雜，目標一致、結果一致、行動一致。更因為，我們每一個成員背后站著整個杰博團隊，所以不會孤單。”杰博人力資源有限公司董事、總經(jīng)理張林如是而言。

幸運幸福，是情感基因

杰博在全國各地有十數(shù)家全資子公司、分公司，這家現(xiàn)代化、綜合型的人力資源企業(yè)，在嚴謹、高效的同時，卻無時無刻都在踐行“杰博深藍家文化”，其管理層與員工之間的濃厚情感關懷，令人動容。

來自重慶的美麗山城姑娘曾珠，是杰博人力資源重慶公司的營銷精英，1989年出生的她主修電子商務專業(yè)，畢業(yè)后曾在重慶的一家醫(yī)療器械公司任職行政人事專員，在2011年的一場人才招聘會中，被吸引到杰博人力資源重慶公司。經(jīng)過將近5年的磨礪現(xiàn)在已然成長為杰博人力資源重慶公司得力的營銷干將。

“我對于杰博更多的感悟是：感謝、感恩、感激、感動！”曾珠這位職場精英用富有感情色彩的“四感”表達自己的內(nèi)心情感。

“包括執(zhí)行董事陳龍云在內(nèi)的公司管理層，始終堅持一種家文化的管理方式，其實我們并沒有刻意去營造什么，我們只是像家人一樣去相互關心、關懷、幫助，所以我們的團隊自然而然就會有家的感覺。”杰博人力資源董事、總經(jīng)理張林告訴中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者。

而這樣的例子，不勝枚舉。在杰博寧波總部，有一位比較特殊的管理層，1984年出生的她，美麗、溫柔卻精明、干練，忙碌卻有條不紊的支持著整個公司的管理運營。她叫梁慧娣，旅游管理專業(yè)畢業(yè)的她于2007年進入人力資源行業(yè)，與杰博的創(chuàng)始團隊原在同一家公司任職，后于杰博人力資源創(chuàng)立時毅然進入杰博團隊，而當時股東都沒有到齊，故其在杰博的工號相當有特殊性——002號。

梁慧娣說：杰博給我最多的是幸運和感動。她認為，碰到“對”的行業(yè)即進入人力資源行業(yè)是幸運的，碰到“對”的人即現(xiàn)在的杰博領導人并見證他們的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，更加幸運。事實上，梁慧娣的職業(yè)生涯發(fā)展也頗有特點：在杰博人力資源公司，其從事過業(yè)務、客服、基礎財務、行政、人力資源等多項崗位工作，用董事、總經(jīng)理張林的話說：梁慧娣在杰博從事過除派遣員工招聘以外的所有崗位工作；而梁慧娣現(xiàn)在已經(jīng)是杰博人力資源有限公司總經(jīng)理助理、業(yè)務支持中心總監(jiān)，已然成為所有杰博人心目中的“大管家”，這與她在杰博的跨部門、多崗位工作能力不無關系。梁慧娣的成長故事，不僅是杰博情感基因的佐證，同時也是杰博這家專業(yè)的人力資源公司在“內(nèi)部人力資源管理”上的獨特之處。

“我要跟著杰博一直走到底！”梁慧娣一語道出了自己的心聲，她說這也是很多杰博人的共同心愿。

言行一致，是行動基因

小到一個家庭，大到一個企業(yè)，“家長”即企業(yè)管理層的言行就是成員學習和借鑒的榜樣，“家長”在言行上是否一致，也會很大程度上影響“家庭成員”的行為。

“我進入杰博這么多年了，最讓我感慨和感動的是，公司的管理層一直秉承著言行一致，有承諾必兌現(xiàn)，敢擔當敢負責的信念和做事風格。同時，言行一致也是杰博一貫倡導的企業(yè)文化及員工的行為準則。正是因為杰博人的身體力行，在業(yè)內(nèi)，大家知道杰博做事情肯定是“言必行，行必果”的！”1983年出生，2008年前一直從事渠道銷售工作、后轉行做人力資源行業(yè)，略帶有寧波本土口音、一身職場著裝的杰博人力資源寧波公司業(yè)務經(jīng)理趙寧如是說。

而新近入職的龔紅開，是杰博人力資源廈門公司的業(yè)務經(jīng)理，他在本次杰博“核聚變”營銷訓練營當中被推選為“班長”一職，盡職盡力服務好訓練營成員，他認為作為杰博人力資源的一員，無論何時何地，都要踐行杰博“言行一致”的理念，并勇于擔當。

“人力資源已經(jīng)從單純的招工服務到全面的人力資源服務，而相關政策導向性的明確，更是打開了人力資源行業(yè)快速發(fā)展的筏門。在我們這個行業(yè)，每天面對形形色色的人，處理形形色色的事，要堅守言行一致其實很難，但杰博人力資源一直如此堅守，并要求新老員工同樣堅守與傳承。”訓練營“班長”龔紅開表示，在訓練營中更有成員為了兌現(xiàn)承諾，而堅持做了280余個俯臥撐。

財富共享，是分享基因

在說到財富方面，似乎年齡成為了一個關鍵要素之一。年長一些并且閱歷豐富的人，更注重一個企業(yè)對于其財富所得的分配和分享上，在這一方面，杰博的分享基因同樣強大。

1979年出生在吉林長春的新寧波人李鳳濤，主修市場營銷，早先從事通信行業(yè)，于2012年加入杰博團隊，繼而成為營銷團隊中的精英成員，目前是杰博人力資源寧波公司的業(yè)務經(jīng)理。

在李鳳濤看來，人力資源行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，上升空間大；而這良好的平臺對于他們這樣年齡的人來，除行業(yè)基礎和自身的實戰(zhàn)能力外，公司要有財富共享的理念。

“杰博在這方面做得很不錯，像我們業(yè)務人員，努力之后是希望能夠得到最大化的財富分享，在這方面杰博不曾吝嗇；更難能可貴的是，在項目運作過程中因為提升客戶服務效率及服務品質(zhì)致使成本增加時，公司不會以此為由改變對員工財富共享承諾。”李鳳濤感慨，之所以從2012年到杰博后就一直工作至今，是因為杰博不僅有良好的財富共享精神，其領導層更有著言行一致的擔當精神！

“財富共享，其實并不是簡單地與員工分享收入所得，而是能夠在此基礎上，為員工搭建足夠大的平臺，并能夠與員工分享包括財富在內(nèi)的發(fā)展機遇。”大學主修計算機專業(yè)、來自杰博人力資源杭州公司的桐廬姑娘伍丹表示。

伍丹認為，人力資源行業(yè)是個創(chuàng)造機會和希望的行業(yè)，是一個與“人”打交道的行業(yè)，極具朝陽性和挑戰(zhàn)性，這樣就要求起鈕帶作用的人力資源公司，不單單具備“財富分享”的精神，更要具備“價值分享”的社會精神。而伍丹也正是在杰博這一基因的感召下，搭建起一座企業(yè)方與員工方的橋梁，繼而在這一“招聘和人力資源外包”范疇的人力資源基礎上進行延展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的人力資源服務。與此同時，伍丹本人也在這一平臺基礎上得到了“財富”和“精神”的共享，取得“精神文明”和“物質(zhì)文明”的雙豐收。

“這種財富分享理念，是一種現(xiàn)代化的管理理念；而我們與杰博公司的關系，不再僅僅是單一的公司與員工之間關系，更是一種類似投資人之間的合作關系，杰博提供平臺，而我們付出勞動與智力，這種分享體制深深的打動了我。”中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展記者正在杰博訓練營采訪過程中，來自杰博人力資源成都公司的蘭永超插了一句。

顧問專家：是發(fā)展基因（做顧問型的人力資源專家）

“杰博從事的是一個特殊的行業(yè)，行業(yè)專業(yè)水平參差不齊、部分同行急功近利，部分客戶單位對整個人力資源服務行業(yè)認知和定位不準確。因此，改變行業(yè)格局、向客戶充分展現(xiàn)價值、塑造服務品牌將是像杰博這樣的人力資源公司未來一段時間的工作方向。”杰博人力資源重慶公司總經(jīng)理邱永軍在接受中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者電話采訪時表示。

邱永軍認為，在人力資源行業(yè)上，成則客戶、員工、人力資源公司三方共贏，敗則均輸，有挑戰(zhàn)——有很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q（客戶成本、員工利益、公司的價值呈現(xiàn)），又有希望——員工招聘、用人過程的風險管控、人力資源的集中整合、員工的效率提升方面都大有需求。未來對人力資源從業(yè)者的要求是，能夠成為一個專業(yè)、誠信、有創(chuàng)新精神的顧問型人力資源專家。

顧問型專家，正是杰博未來的發(fā)展定位之。簡單、年輕、帥氣、沉穩(wěn)，分析問題條理清晰；卻身著褂衣長衫，一身“禪”味，這就是杰博的創(chuàng)始人之一、杰博人力資源董事、總經(jīng)理張林，1985年出生的他，帶領著數(shù)百人的團隊，指揮著全國十數(shù)家全資子公司、分公司，服務于全國數(shù)以百計的大中型企業(yè)，管理著全國近四萬余名派遣員工。

“對于杰博而言，我們的發(fā)展路徑明確而清晰：2015磨劍——2016礪劍——2017亮劍。”張林告訴中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者，杰博已經(jīng)在謀劃著更為長遠的發(fā)展，但出于商業(yè)機密的保護，張林并未向記者透露具體的戰(zhàn)略實施規(guī)劃。

在本次營銷訓練營上，正值三十而立的張林做了《人生第一個三十年》的授課，以自己的成長故事，與杰博訓練營成員們分享了人生第一個三十年時所需要關注的要素：環(huán)境、思維、行動、結果、命運。張林認為，在人生的第一個三十年，要有明確的戰(zhàn)略性目標、要心胸寬廣善于吃虧、要敢于實踐多加學習、要明確標桿樹立自身品牌、要懂得感恩注重修養(yǎng)。他用自己的三十年經(jīng)歷告訴杰博人：要堂堂正正做人，踏踏實實做事！

從2002年被黑中介欺騙而幾乎衣食無著，到現(xiàn)在掌管較具規(guī)模的全國性綜合型人力資源公司，張林的第一個三十年譜寫了自己從迷茫到全面發(fā)展的成長故事，是一個很好的職業(yè)規(guī)劃和人力資源發(fā)展案例。而現(xiàn)在，用顧問型的人力資源專家來形容張林，絕對不為過。

對于市場需求與轉型變化，張林從政策法規(guī)、市場需求和客戶心理這三個方面進行了分析。張林認為，在政策法規(guī)層面，一方面國家出臺勞務派遣暫行規(guī)定，明確了三性、比例及市場整改的時間；另一方面，國家也大力支持和鼓勵人力資源產(chǎn)業(yè)園和人力資源創(chuàng)業(yè)大廈的建設，使人力資源產(chǎn)業(yè)形成規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在市場需求層面，企業(yè)缺工明顯，用工環(huán)境愈發(fā)復雜，員工法律意識日益強化，新生代工人不愿在一線工作，企業(yè)在用工靈活性上空間縮小，在企業(yè)文化建設、員工滿意度管理上缺少方法等問題日漸凸顯。在客戶心理上，企業(yè)整體效能偏低，招聘力不從心或者事務性工作偏多，員工關系管理的局限性明顯，員工風險層面涉及面廣，專業(yè)性強……

上述多個方面使得人力資源行業(yè)所對應的產(chǎn)品必須進行深化和優(yōu)化，而人力資源企業(yè)的服務工作必須更為深入和到位。于是，杰博有針對性地進行了產(chǎn)品的轉型和創(chuàng)新，張林告訴中國經(jīng)濟導報、中國發(fā)展網(wǎng)記者，目前杰博的產(chǎn)品涵括了社保代理、勞務派遣、崗位外包、倉儲物流外包和薪酬代理等不同類型的產(chǎn)品，以滿足客戶和市場需求。